Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно помогает чужим, но не в силах навести порядок дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подрастающий сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь появиться в доме мужчине — и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Владимир Смагин. Он сообщает шокирующую новость: спасённая Татьяной от суицида женщина в итоге покончила с собой. Следователю необходимо понять, есть ли вина психолога в том, что произошло. Могла ли она подтолкнуть ту к роковому шагу?